CRM系统是一个客户管理系统,主要用来管理客户使用的,那么CRM管理系统功能有哪些呢?为了辅助企业管理客户的一套系统,功能是很多的。我们下面来看一下功能列表。
crm管理系统功能有哪些?
功能列表:
1、查看数据
crm管理系统有一个控制台的作用,主要可以查看数据,比如,今日新增客户,新增线索,新增合同,跟进的记录等等。
2、办公管理
包含审批管理,工作报告,日程管理,办公审批,公告管理等日常办公管理。
3、客户管理
这个CRM系统最重要的就是进行客户管理,可以实时查看我的线索,还有客户公海,我的客户,客户联系方式,以及对客户的合同订单,合同回款等。
4、员工管理
员工管理功能是相对简单的,就是的这个系统的账号进行管理,还可以搭建不同的组织架构。
5、商业合作
可以对接钉钉,进行企业微信同步等。
6、企业管理
可以进行邮箱模板配置,短信模板配置,办公审批设置,审批流程管理,员工业绩比例分割.
7、数据报表
可以进行员工客户分享,工作报告统计,合同数量分析,回款金额统计等。
CRM系统的功能还是很强大的,如果你遇到行业竞争打,获客成本搞,客户资料繁琐,算乱无需,并且很难进行统一管理,行业差异导致的销售流程断层,团队内部协作性能差,对外沟通堵塞,可以用一套CRM系统,大数据时代,采用CRM系统更好的去帮助自己进行信息化管理,客户端管理,办公方便等。